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一是积极制定并宣传淘汰方案。根据山东省生态环境厅等5部门《亚洲通印发山东省国三及以下排放标准非营运柴油货车鼓励淘汰奖补方案》《亚洲通印发威海市国三及以下排放标准非营运柴油货车鼓励淘汰奖补方案》,制定了符合我市实际情况的淘汰奖补方案。将我市登记在册的1571辆国三及以下排放标准非营运柴油货车根据车辆类型、登记时间、淘汰时间等分类制定具体补贴标准,鼓励车主提前淘汰,补贴分2024年和2025年两个年度,按照“早淘汰早补贴,早淘汰多补贴”的原则,对符合条件的车辆进行淘汰并申领补贴。并联合镇(区)逐车宣传淘汰奖补方案,使广大车主知晓淘汰政策,方便车主对自有车辆进行报废领取补贴。借助网络宣传,多次转发威海环境公众号威海市国三及以下排放标准非营运柴油货车鼓励淘汰奖补政策160余次。与报废厂进行30余次报废工作业务对接,理顺车辆报废注销业务流程,极大化的方便车主办理车辆报废手续。
二是设立联合办公窗口一站式服务。为了让群众少跑腿,我市在市行政服务中心一楼设立了联合办公窗口,按照“一站式办理、一次性告知”的原则,受理并审核资料。由生态环境局乳山分局、公安、财政、交通运输、商务等部门安排专人进驻联合办公窗口,按照职责及规定开展淘汰补贴审核工作。截至目前,受理符合条件国三及以下排放标准非营运柴油货车补贴申请资料625份。联合窗口设立统一咨询电话方便货车车主咨询补贴政策。自设立联合窗口以来,总计接受咨询并解答600余次。联合窗口的设立,为车主办理淘汰补贴提供了便利。
三是加强业务能力提高服务水平。为确保本次淘汰工作的顺利推进,需要加强业务能力,领会淘汰补贴方案内容。先后5次安排专人赴威海市生态环境局参加专题培训活动,提高业务能力。在工作中,遇到特殊情况,积极与威海市局沟通,及时解决存在的问题。提高工作人员服务水平,要求工作态度认真负责,有耐心和细心,能够承受一定的工作压力。针对不同车主的需求和情况,提供耐心细致的指导。